Ahora que Play’n GO lleva su cartera de contenidos líderes al nuevo mercado regulado de Ontario, y tiene los ojos puestos también en EE.UU., EGR NA se sentó con su Director Comercial, Magnus Olsson, para averiguar cómo ve la empresa el panorama norteamericano y qué consejos para el éxito puede compartir después de suministrar juegos durante casi dos décadas en algunos de los mayores mercados de Europa.
EGR NA - Todo el mundo está entusiasmado con la apertura del mercado de Ontario esta semana. ¿Cómo ve Play’n GO la jurisdicción a corto y largo plazo?
Magnus Olsson, Chief Commercial Officer at Play’n GO: North America is right at the top of Play’n GO’s priority list for 2022, and Ontario is just the first step we plan to take.
Estoy seguro de que todos tus lectores conocerán ya la oportunidad que representa Ontario: alberga al 40% de toda la población de Canadá y estamos seguros de que va a ser un mercado muy fuerte para nuestra cartera de juegos líderes en el mundo.
Diseñamos nuestros títulos para que sean, ante todo, divertidos y entretenidos, y estoy seguro de que nuestros títulos que ya ocupan los primeros puestos en los mercados regulados de Europa, como Book of Dead, Rise of Olympus o Reactoonz, así como los nuevos títulos como Raging Rex 2 y Def Leppard, lo harán muy bien en Ontario.
Con la apertura del nuevo mercado, es seguro que esta semana varios operadores, tanto del lado de las apuestas deportivas como del de los juegos de azar, van a adoptar estrategias de adquisición agresivas y costosas.
Lo que hemos visto en otros mercados regulados es que puede ser una necesidad a muy corto plazo, pero quemar los presupuestos de adquisición no será una estrategia exitosa a largo plazo.
La retención es el nombre del juego.
Y la mejor manera de retener a los jugadores es darles una experiencia entretenida, siempre, a través de un contenido de alta calidad. Play’n GO tiene eso a raudales y estamos deseando compartir nuestro contenido con el mercado norteamericano a lo largo de 2022.
EGR NA - Has mencionado que Ontario es sólo el primer paso para ti en Norteamérica. ¿Qué es lo siguiente? ¿Los EE.UU.? ¿Cómo ves el desarrollo del iGaming en EEUU?
Magnus Olsson: Yes, I can confirm that Play’n GO will be entering America for the very first time, very soon.
Es un avance realmente emocionante para Play’n GO, por supuesto, pero también para los operadores de los estados que actualmente ofrecen iGaming. Mantenemos sólidas relaciones con operadores que ya están presentes en varios estados de iGaming, y el volumen de solicitudes de títulos de Play’n GO que hemos estado recibiendo se ha vuelto simplemente demasiado fuerte para ignorarlo.
Junto con nuestra entrada en Ontario esta semana, Play’n GO va a ser uno de los principales proveedores de entretenimiento de juegos, si no el más importante, de Norteamérica.
Nuestra cartera no tiene parangón en el sector, y nuestro enfoque en los mercados regulados tampoco tiene parangón. Hemos observado con gran interés el desarrollo y la expansión del mercado del juego norteamericano y creemos que ahora es el momento de poner nuestra oferta sobre la mesa.
En particular, ha sido fascinante observar a Estados Unidos desde la distancia. Puede que el iGaming sólo esté presente en un puñado de estados ahora mismo, pero creo que hay muchas probabilidades de que ese número permanezca siempre igual. La expansión está casi garantizada.
Los operadores que piensan a largo plazo pueden prepararse ahora para el éxito prestando especial atención a los costes ocultos de trabajar con demasiados proveedores.
Gestionar una plétora de proveedores no es fácil y cuesta bastante más de lo que muchos suponen. Mantenerse al día con los certificados de juego por jurisdicción, garantizar la disponibilidad de contenidos, la facturación y otras cosas más, afecta a la capacidad de los operadores para mantenerse centrados en sus objetivos empresariales.
Los proveedores deben ser seleccionados con cuidado. Un contenido diversificado es imprescindible, pero también lo es un alto tiempo de actividad, estabilidad en la entrega, procesos altamente automatizados y funciones de cumplimiento en las que puedas confiar.
El sector se ha alejado un poco de la fase de "maravilla de un solo éxito" y ahora se trata del valor de la cartera. El iGaming en EE.UU. no será diferente.
Play’n GO está listo para entrar en Norteamérica.
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