El gigante del juego Play’n GO ha dominado el mercado global regulado online slot durante casi una década. En los últimos 12 meses, ha empezado a operar con su primer cliente en EE.UU., y nos hemos sentado con Johan Törnqvist, Consejero Delegado y Cofundador, para reflexionar sobre el primer año de entrada de la empresa en el mercado estadounidense, y sobre cómo las grandes empresas que cotizan en bolsa con sede en EE.UU. pueden dar forma al sector en la próxima década.
¿Cómo calificarías el primer año de Play’n GOen el mercado estadounidense? ¿Cuáles son las principales diferencias, si las hay, entre EE.UU. y otros mercados muy regulados?
Para nosotros, siempre ha sido importante hacer las cosas al ritmo adecuado. Por supuesto, existe la tentación de presionar para ser los primeros en comercializar en nuevas jurisdicciones, y especialmente en EEUU, pero preferimos hacer las cosas a nuestra manera. Así que nos estamos tomando el tiempo necesario para construir esas relaciones profundas con los operadores, escuchando atentamente los comentarios y prestando atención a cómo progresan las cosas.
Dicho esto, estamos viendo algunas tendencias tempranas. Play’n GO fue el primer estudio en ofrecer la cuadrícula slots y estos juegos están funcionando muy bien en EEUU. Estos juegos requieren una gran cantidad de experiencia para construirlos, así que estamos en una posición estupenda para impulsar la innovación aquí.
Esta mentalidad nos ha servido de mucho, porque en poco más de un año nos hemos puesto en marcha en tres estados (Nueva Jersey, Michigan y Virginia Occidental) y esperamos añadir un cuarto en Pensilvania a esa lista de forma inminente.
Estos estados están respondiendo muy positivamente a nuestros juegos. Los operadores están muy abiertos a colaborar estrechamente con nosotros y a crear los tipos de auténticos partnershisp que nos encantan. Recuerda que el mercado estadounidense del iGaming en su conjunto está aún en pañales, quizá con la excepción de Nueva Jersey. El potencial de ingresos es obvio, pero cuando se trata de cosas como el tipo de juego y la mecánica preferida, el carácter de estos mercados es algo que aún está por definir claramente.
Dicho esto, estamos viendo algunas tendencias tempranas. Play’n GO fue el primer estudio en ofrecer la cuadrícula slots y estos juegos están funcionando muy bien en EEUU. Estos juegos requieren una gran cantidad de experiencia para construirlos, así que estamos en una posición estupenda para impulsar la innovación aquí.
Nuestra biblioteca de más de 350 títulos premium está teniendo un gran rendimiento. Siempre he dicho que los contenidos realmente buenos suelen ser coherentes en todos los mercados, y eso es lo que nos está ocurriendo a nosotros.
¿Prefieren los consumidores estadounidenses un tipo de experiencia de juego diferente a la de los consumidores europeos? ¿Requiere el mercado estadounidense una estrategia distinta?
Antes de hablar de las diferencias, es importante recordar que, estén donde estén en el mundo, a los jugadores les encantan los grandes juegos con historias atractivas que ofrezcan experiencias entretenidas. Eso es lo que les hace volver a por más.
Nuestra biblioteca de más de 350 títulos premium está teniendo un gran rendimiento. Siempre he dicho que los contenidos realmente buenos suelen ser coherentes en todos los mercados, y eso es lo que nos está ocurriendo a nosotros.
Esto es especialmente cierto en EE.UU., donde están empezando a surgir rasgos únicos. Los operadores estadounidenses están apostando realmente por la diferenciación en los vestíbulos de sus casinos, quizá más que en Europa y otros lugares. Esto no requiere necesariamente una estrategia totalmente diferente, pero sí presenta ciertas oportunidades. Por ejemplo, nuestra amplia cartera es una gran baza para los operadores que buscan ofrecer algo un poco diferente.
Las apuestas deportivas online han tenido más éxito en la regulación en los estados de EEUU que el iGaming. ¿Esperas que la regulación del iGaming se amplíe en los próximos meses y años?
No cabe duda de que veremos expandirse el juego electrónico, aunque no creo que sea exactamente como las apuestas deportivas online. Sin embargo, más importante que la expansión es la regulación que la acompaña. Ya hay una gran variedad de enfoques en el espacio de las apuestas deportivas, y algunos estados están cambiando cosas como los niveles impositivos. Esto seguirá evolucionando.
Si hablamos específicamente de iGaming, gran parte de la atención de los reguladores se centra en la publicidad y la actividad promocional. Espero que también tengan en cuenta los tipos y la mecánica de los juegos. Hemos hablado mucho de cómo pensamos que las funciones de Compra de Bonos pueden ser perjudiciales para los jugadores y para nuestro sector en general, y hemos adoptado la postura de no incluirlas en ninguno de nuestros juegos. Los reguladores y las partes interesadas de otros mercados están cada vez más de acuerdo con esa opinión.
El juego debe ser entretenimiento. Queremos ayudar a construir una industria que pueda prosperar durante décadas, y eso significa dar prioridad a la experiencia del jugador y al placer que puede proporcionar sobre los ingresos a corto plazo.
¿Por qué es importante el mercado estadounidense para la industria del juego regulado? ¿Cuál crees que será el impacto de un fuerte conjunto de operadores con sede en EEUU en la industria mundial durante la próxima década?
La escala potencial no tiene parangón en ningún otro lugar. Las grandes empresas de juego que cotizan en EE.UU. marcarán la dirección futura de nuestro sector durante la próxima década, y ese proceso ya está en marcha.
El juego debe ser entretenimiento. Queremos ayudar a construir una industria que pueda prosperar durante décadas, y eso significa dar prioridad a la experiencia del jugador y al placer que puede proporcionar sobre los ingresos a corto plazo.
Ahora estamos en un momento muy interesante de la historia del iGaming. Estos gigantes estadounidenses necesitan crecer, y si el mercado nacional no se expande lo suficientemente rápido para ello, buscarán oportunidades en otros lugares. Pero, al mismo tiempo, la exposición al mercado bursátil podría causar problemas cuando se trabaja en jurisdicciones prerreguladas.
Es una gran oportunidad para cambiar a mejor la industria mundial, establecer normas más estrictas y definir el tipo de negocio responsable y sostenible en el que todos queremos estar. La recibo con los brazos abiertos.
Por último, ¿te veremos en Las Vegas para la G2E?
Por supuesto. Este año estaremos en el stand 4030 de la nueva Zona iGaming. Es sólo nuestro segundo año exponiendo en la G2E -aunque hemos asistido durante muchos más- y ya hemos necesitado duplicar el tamaño de nuestro stand.
Ahora que tenemos licencia en cuatro estados, esta exposición es importante para que más miembros de la industria estadounidense sigan conociendo Play’n GO. Nuestra campaña "We Are Game" tendrá un gran protagonismo, y estamos seguros de que resonará en todo el mundo.
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